Desta vez, embora me
custe, uma crítica a quem serve actualmente a Marinha. Que divulgo aos
camaradas porque pode suceder a outros.
Em 20-6, ao tentar aceder à secção “Pessoal da Reserva e
Reforma” do portal da Marinha, vi a minha password recusada.
Enviei mail para o
“help desk” a solicitar providenciar, identificando-me. Respondeu-me um Cabo,
informando o “Caro/a CALM M REF Nunes da Silva”,
“Cordialmente”, que fora efectuado um reset à password, enviando-me uma
nova, para eu a alterar logo que acedesse.
Assim fiz, mas a
minha nova password, apesar de ser aceite pelo sistema, veio a ser recusada
logo à primeira tentativa de com ela aceder, com informação de uma “Forefront
TMG” para verificar se o nome de utilizador ou a password estão correctos.
Várias tentativas, sempre o mesmo:
Por mail, ainda no
dia 20, informei dessa recusa, solicitando providência.
Não tendo recebido
qualquer resposta e por desconhecer endereço de quem superintende ao portal,
dia 21 enviei mensagem ao Gabinete do CEMA, solicitando providência.
Recebi notificação
automática de recepção desta mensagem, mas, até hoje dia 27, não obtive sequer
qualquer resposta. Nem do Gabinete, nem de outrem.
Silêncio
ensurdecedor!
Além da
impossibilidade de algum dia voltar a aceder àquela secção, choca-me mais o “tratamento
recebido”. Será por estar reformado?
Não quero é crer que
o meu mail fosse levado a consideração superior.
António
José de Matos Nunes da Silva
C/Alm
Ref.

Recebi hoje, dia 29, mensagem de helpdesk com link para eu tentar mudar a password. Só que esse link pedia-me a password anterior e ela era recusada.
ResponderEliminarResolvi telefonar. Atendeu-me um sargento. O problema do meu acesso foi resolvido.